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Nous intervenons dans le cadre de la prévention tertiaire qui est une prévention curative.

Ce type de prévention intervient quand l’organisation du travail est bloquée, la poursuite de l’activité compromise, la santé des salariés dégradée. L’intervention consiste à trouver les voies de dégagement et les leviers d’actions du point de vue des salariés ou agents (suites d’accidents du travail ou d’agressions, burn out, tentatives de suicide, ...) et du point de vue de l’organisation du travail (accompagnement des collectifs et des directions pour retrouver les moyens de poursuivre le travail dans de bonnes conditions).

Elle peut consister en:

• Intervention en situation de crise ou post-traumatique

• Accompagnement individuel ou collectif

Consultation Souffrance et travail

Origine de l’intervention : conflit, climat social dégradé, violences, agressions, absentéisme, accidents du travail, arrêts maladie, …

 

Exemples d'interventions que nous avons réalisées


• Intervention pour comprendre les facteurs de travail et de l’organisation – notamment la détermination et le suivi des objectifs commerciaux – qui concourent au stress, mal-être au travail et à la survenue des risques psychosociaux dans un contexte de souffrance au travail avéré (suicide reconnu comme accident du travail, cas de burn-out, …) – 1 500 salariés – secteur bancaire

• enquête à la suite d'un ressenti de "harcèlement moral" de la part de plusieurs salariés – 200 salariés – industrie

• enquête à la suite d'un suicide d'un salarié et dans un contexte conflictuel entre les salariés et l'encadrement: sensibilisation aux risques psychosociaux, analyse du vécu au travail des salariés, restitution à un Comité de pilotage, élaboration de préconisation et mise en place d'un plan d'actions - 130 salariés - secteur médico-social

• médiation entre les différents acteurs impliqués dans une situation de "harcèlement moral" bloquant la continuité du travail

• accompagnement de groupes de travail ayant subi agressions et menaces sur le lieu de travail

• intervention auprès d’une équipe de travail menacée par un usager

• prise en charge individuelle des personels suite à un évènement violent et traumatique sur le lieu de travail